Sie finden hier alle Hotlines und E-mail-Adressen vom Lufthansa Kundendienst auf einen Blick. Jetzt gleich Kontaktieren!
Alle Kontaktdaten zum Lufthansa Kundendienst
Adresse: Deutsche Lufthansa AG, Flughafen-Bereich West, 60546 Frankfurt am Main
Telefon Hotline: 069 86 799 799
Webseite: www.lufthansa.com
Öffnungszeiten: täglich 24 Stunden
Die Lufthansa Kundenbetreuung
Die deutsche Fluggesellschaft Lufthansa und der dazugehörige Kundenservice befasst sich um Ihr Anliegen und, falls Probleme entstanden sind von Kunden die eine Dienstleistung oder ein Produkt erworben haben. Der Kundendienst ist daran Interessiert seinen Kunden im vollem Umfang eine kompetente Hilfe zur Lösung ihres Anliegens zu bieten. Der Kunde kann seine Bedürfnisse, Wünsche oder Probleme dem Kundendienst mitteilen und das Unternehmen wird einen geeigneten und kompetenten Service oder Dienstleistung anbieten.
Hier finden Sie übersichtlich alle Hotlines und Kontaktmöglichkeiten des Unternehmens.
Über das Unternehmen Lufthansa
Die Deutsche Lufthansa AG ist ein weltweit operierendes und börsennotiertes Luftfahrtunternehmen, das im europäischen Markt führend ist und seinen Sitz in Köln hat. Der Konzern tritt international als Lufthansa Group auf. Als größtes Luftverkehrsunternehmen Europas ist sie außerdem Initiatorin und Mitgründern der Luftfahrtallianz Star Alliance.
Die Geschäftsfelder der Lufthansa Group teilen sich in Network Airlines, Eurowings, Eurowings Discover sowie den Aviation Services auf. Zum Geschäftsfeld Network Airlines gehören neben der Lufthansa German Airlines die Fluggesellschaften SWISS, Austrian Airlines und Brussels Airlines. Zur Lufthansa Group gehören außerdem die Frachtfluggesellschaft Lufthansa Cargo, der Dienstleister Lufthansa Technik sowie das Catering-Unternehmen LSG Sky Chefs. Mit der Lufthansa Aviation Training betreibt das Unternehmen auch Schulungszentren, insbesondere für Piloten und Flugbegleiter. Die Lufthansa Group erzielte im Geschäftsjahr 2021 mit ihren 105.290 Mitarbeitenden einen Umsatz von 16,81 Mrd. Euro.
Die Lufthansa-Gruppe ist der größte Airbus-Betreiber weltweit. Allein die Fluggesellschaft Lufthansa hat eine Flottengröße von 353 Flugzeugen. Im Rahmen der Flottenpolitik werden Flugzeuge für die einzelnen Fluggesellschaften über den Konzern eingekauft. So kann das Unternehmen größere Stückzahlen bestellen und Mengenrabatte beim Hersteller erzielen. Zur Flottenstrategie gehört auch, dass die Flugzeuge der Tochtergesellschaften untereinander standardisiert werden, wodurch eine größere Flexibilität innerhalb der Gruppe erreicht wird.
1997 wurde die Star Alliance als erste globale Airline-Alliance gegründet, international Reisenden ein weltweites Streckennetz, nahtlose Services sowie ein Prämienprogramm zum Meilen sammeln und einlösen zu bieten.